Di sisi layanan pelanggan, Biznet terus mengembangkan MyBiznet App untuk memudahkan pengelolaan layanan, akses informasi, promo, dan dukungan pelanggan. Pemanfaatan teknologi AI juga dikembangkan agar informasi dan solusi layanan dapat diberikan secara lebih cepat dan personal.
Dalam rangka apresiasi kepada pelanggan, Biznet menghadirkan program Biznet Prize Vaganza dengan berbagai hadiah, mulai dari perangkat elektronik hingga emas batangan. Khusus Oktober 2026, pelanggan Biznet Home juga mendapatkan peningkatan kapasitas bandwidth 100 Mbps selama satu bulan tanpa biaya tambahan.
Adi Kusma menegaskan, perjalanan 26 tahun Biznet menjadi momentum untuk terus berinvestasi dalam infrastruktur, teknologi, dan pengalaman pelanggan.
“Bagi kami, 26 tahun bukan hanya tentang seberapa jauh kami melayani masyarakat, tetapi juga tentang apa yang dapat kami berikan ke depannya. Kami akan terus membangun konektivitas yang lebih baik, menciptakan peluang, dan mendukung Indonesia agar semakin terhubung,” tutup Adi. Rel
