Medan – Kecepatan dalam menangani keluhan pelanggan menjadi salah satu keunggulan utama yang terus diperkuat oleh perusahaan penyedia layanan internet fiber optik, Biznet. Melalui dukungan tim teknisi yang responsif serta penguatan infrastruktur jaringan, Biznet berupaya memberikan pengalaman layanan internet yang lebih andal bagi para pelanggannya.
Vice President Territory West Biznet, I Gede Novrada Budiartha, mengatakan kecepatan dalam merespons gangguan teknis menjadi faktor penting dalam menjaga kepuasan dan kepercayaan pelanggan. Hal tersebut disampaikannya saat kegiatan buka puasa bersama awak media di Swiss-Belinn Medan, Jumat (6/3/2026).
Menurut pria yang akrab disapa Dede itu, Biznet tidak hanya fokus pada pengembangan teknologi jaringan, tetapi juga memastikan setiap keluhan pelanggan dapat ditangani dengan cepat oleh tim teknisi di lapangan.
